Trzy kroki do wypłaty

Jak przejść weryfikację konta w 1xbet Casino?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a pełna weryfikacja zajmuje zwykle do 61 godzin.

18+
Sześć faktów

Weryfikacja w sześciu linijkach

Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty, ile to trwa i gdzie pytać.

Kto sprawdza

1xbet Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/343/2010

Czas sprawdzenia

61 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Bez odrzuconego skanu

Gdy wysyłasz dokumenty pierwszy raz

01

Złap cały dokument w kadr

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów, i sprawdź, czy cała strona ze zdjęciem jest w kadrze.

02

Adres zgodny z profilem

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać Twoje imię i nazwisko oraz adres zgodny z tym w profilu; rachunek nie może być starszy niż kilka miesięcy.

03

Zasłonięte środkowe cyfry

Dodaj zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacałeś: widoczne pierwsze i ostatnie cztery cyfry oraz Twoje imię, a środkowe cyfry i kod CVV zasłonięte.

04

Sprawdź też folder spam

Teraz czekasz: zespół ma na sprawdzenie do 61 godzin i w razie potrzeby odezwie się na adres e-mail podany przy rejestracji, więc pilnuj też folderu ze spamem.

Trzy papiery

Przygotuj papiery, które przejdą od razu

Po tej tabeli wiesz, który dokument co potwierdza i co musi być na nim widoczne.

Dokument
Co potwierdza
Wymagania kopii
Dowód osobisty lub paszport
Twoją tożsamość i wiek
Cała strona ze zdjęciem, bez odblasków
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Twoje miejsce zamieszkania
Imię, nazwisko i adres, świeża data
Zdjęcie karty płatniczej
Twoją metodę płatności
Skrajne cyfry widoczne, środek zasłonięty
Selfie z dowodem osobistym
Że dokument należy do Ciebie
Twarz i dokument w jednym kadrze
Cztery momenty

Sprawdź, czy Twoje konto jest już w tym punkcie

W 1xbet Casino kolejność jest zawsze ta sama: najpierw dokumenty, potem ruch na koncie.

Dodaj metodę i pokaż dokument

Nowa metoda płatności to dla nas nowy ślad finansowy. Dlatego prosimy o dowód osobisty lub paszport i zdjęcie karty płatniczej.

Zgodność danych wraca na właściwe miejsce

Imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od tych na dokumencie, więc zestawiamy oba zapisy i prosimy o potwierdzenie adresu zamieszkania.

Jesteś tuż przed pierwszą wypłatą

Licencja Malta Gaming Authority wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Składamy wtedy komplet dokumentów i zatwierdzamy konto.

Wyjaśnij większą kwotę

Kwota wyraźnie odbiega od Twojej dotychczasowej aktywności, więc pytamy o jej pochodzenie. Zestawiamy to z dokumentami i, jeśli trzeba, z wyciągiem.
Jasna odpowiedź bez nerwów

Nie oskarżenie, tylko zwykły wymóg licencji

Licencja MGA/B2C/343/2010 zobowiązuje nas do przeciwdziałania praniu pieniędzy, więc pytanie o źródło środków jest rutynowe i dotyczy wielu graczy. Nie jest to zarzut wobec Ciebie ani podejrzenie oszustwa. Prosimy o kilka dokumentów i zamykamy temat.

Papiery, o które możemy poprosić

Zbierz z tego tylko to, co réellement dotyczy Twojej sytuacji.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
  • dokument potwierdzający spadek lub darowiznę
Gdy pliki są już wysłane

Co dzieje się z Twoimi dokumentami po wysłaniu

Wysyłasz i widzisz potwierdzenie. Po wybraniu pliku podgląd pokazuje, że dokument został przyjęty, a przesył idzie szyfrowaniem 256-bit AES. Ten sam standard chroni hasło do konta, więc skan nie leży w sieci otwarty.

Zespół weryfikacji, nie cała firma. Po stronie kasyna skan widzi wyłącznie zespół weryfikacji, a nie obsługa czatu czy księgowość. Pracownik działu wsparcia sprawdza tylko status wniosku, bez podglądu treści dokumentu.

Trzymaj się celu z licencji. Każdy skan trafia do konkretnego sprawdzenia wymaganego przez licencję Malta Gaming Authority, nie do celów marketingowych. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o przetwarzaniu, napisz na [email protected].

Dokument wrócił z odmową

Popraw zdjęcie i wyślij jeszcze raz

Zobaczysz tu cztery najczęstsze powody odmowy i konkretny ruch, który ją odwraca.

Połóż dokument na jednolitym, jasnym tleZrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej

Ustaw ostrość i obejmij całość

Rozmyte krawędzie albo ucięty róg nie pozwalają odczytać numeru dokumentu, więc zdjęcie wraca bez zatwierdzenia.

Wyślij zdjęcie nowego dokumentuZamów dokument tymczasowy, jeśli czekasz na plastik

Czy mogę wysłać nieważny dokument?

Data ważności minęła przed dniem wysłania, a my musimy widzieć dokument aktualny w chwili sprawdzania.

Wybierz rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowegoWskaż rachunek za prąd, gaz lub internet

Adres potwierdzony na bieżąco

Rachunek jest starszy niż nasze wymagania, więc nie potwierdza obecnego adresu zamieszkania.

Popraw dane w profilu przed wysłaniemDołącz dokument potwierdzający zmianę nazwiska

Niezgodność z profilem

Inne imię lub adres niż w profilu blokuje nam identyfikację, bo dokument musi opisywać tę samą osobę i to samo miejsce.

Czekasz na wypłatę

Gdy wypłata czeka na wynik sprawdzenia

Co mam zrobić, jeśli odrzucono mój dokument?
Odpowiedź z powodem odrzucenia pojawia się w panelu obok dokumentu, więc zobacz, co dokładnie nie zagrało: kadr, ostrość czy dane. Ponów zdjęcie w lepszym świetle, bez odblasków i z wszystkimi czterema narożnikami w kadrze. W razie wątpliwości napisz na [email protected], a zespół wskaże, który element poprawić.
Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło środków?
Licencja obu firm zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą pieniądze wpłacane na konto. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, a nie zarzut wobec Ciebie. Wystarczy krótko opisać źródło, na przykład pensję z pracy albo sprzedaż rzeczy, i poprzeć to dokumentem.
Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?
Wyślij dokument wydany już po zmianie, na przykład nowy dowód osobisty lub paszport. Stare dane w profilu zestawiamy z tym, co widzimy na dokumencie, więc różnica bez wyjaśnienia wstrzymuje sprawdzenie. Jeśli urząd nie wydał jeszcze nowego dokumentu, opisz sytuację w wiadomości do [email protected].
Ile godzin zabiera sprawdzenie moich dokumentów?
Zespół weryfikacji ma na to do 61 godzin od momentu, gdy komplet dokumentów trafi do wglądu. Zwykle dzieje się to szybciej, ale weekendy i kolejka zgłoszeń wydłużają czas. Status w panelu zmieni się sam, bez dodatkowego powiadomienia.
Pod jakim regulatorem działa to kasyno i z jaką licencją?
Operatorem jest 1xbet Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/343/2010, a firma działa nieprzerwanie od 2010 roku. Ten sam urząd wymaga sprawdzania graczy, dlatego weryfikacja nie jest widzimisię serwisu.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez zatwierdzonego konta pieniądze nie opuszczą serwisu. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: tuż po rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Zdobądź zdjęcia zawczasu, żeby nie czekać w kolejce.